Wie Sie den Wert von Arbeitssicherheit an die Geschäftsführung kommunizieren

20 Minuten25.10.2019

Für die Geschäftsführung steht Arbeits- und Gesundheitsschutz häufig aufgrund von zwei Faktoren im Fokus: Haftung und Verantwortung. Demgegenüber stehen die Kosten, die damit verbunden sind. In vielen Unternehmen gehört es für Fachkräfte für Arbeitssicherheit zum Alltag, dass sie die Wirtschaftlichkeit von Arbeitsschutz belegen sollen. Inwieweit tragen geplante oder umgesetzte Maßnahmen zum übergeordneten Unternehmenserfolg bei?

Die Einhaltung von Gesetzen (Compliance), vermeidbare Kosten durch Unfälle oder Krankheiten, Personalengpässe, Sachschäden oder Produktionsausfälle sind Argumente, die Ihnen helfen können. Aber auch weiche Faktoren wie die Leistungsbereitschaft und Zufriedenheit der Mitarbeitenden sowie die Unternehmensreputation können Sie dabei unterstützen, interne Stakeholderinnen und Stakeholder zu überzeugen. Selbstverständlich fallen auch ethische Argumente ins Gewicht. Schließlich sollen alle Mitarbeitenden am Ende eines Arbeitstages gesund und unbeschadet zu Freunden und Familie zurückkehren. Meist interessiert die Geschäftsführung: Wie kann der positive Zusammenhang zwischen Arbeitsschutz und Unternehmenserfolg anhand konkreter Zahlen und Fakten belegt werden?

Argumente sammeln

Hier erhalten Sie passende Argumente, die Sie im Gespräch nutzen können:

1. So viel Gewinn machen Sie, wenn Sie einen Euro in Arbeitsschutz investieren
2. Diese Kosten bringen Arbeitsunfälle mit sich
3. Ein Arbeitsschutzmanagementsystem (AMS) rechnet sich
4. Der gute Ruf steht auf dem Spiel
5. Mitarbeitergewinnung in Zeiten von Fachkräftemangel 

1. So viel Gewinn machen Sie, wenn Sie einen Euro in Arbeitsschutz investieren

Zahlreiche nationale wie internationale Studien zum sogenannten Return on Prevention geben Antworten auf die Frage nach der Wirtschaftlichkeit von Arbeitsschutz. Zwei Studien sollen an dieser Stelle beispielhaft genannt werden: Das Projekt der Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) „Return on Prevention 2.0: „Kosten und Nutzen von AMS“ sowie das Projekt der Deutschen Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV) „Berechnung des internationalen ‚Return on Prevention' für Unternehmen“.

Was ist der Return on Prevention (RoP)?
Der RoP ermittelt, inwieweit sich Investitionen in Arbeits- und Gesundheitsschutz betriebswirtschaftlich lohnen. Namentlich angelehnt an den Return on Investment (RoI), soll die Kennzahl belegen, dass eine geringe Zahl an Arbeitsunfällen die Produktivität in Unternehmen steigert.

Die internationale Studie der DGUV kommt zu dem Ergebnis, dass der RoP-Faktor 2.2 beträgt. Das heißt: Jeder in Prävention investierte Euro bringt betriebswirtschaftlich gesehen 2,20 Euro ein. Als Grundlage für die Berechnung der Kennzahl dienten zahlreiche Interviews und Expertenbefragungen. Die Details zur genauen Vorgehensweise können Sie bei der DGUV nachlesen.

Die nationale Studie der VBG beschäftigt sich vordergründig mit der Frage, inwieweit sich Arbeitsschutzmanagementsysteme (AMS) für Unternehmen lohnen. Auch diese Studie zog Experteninterviews als Methodik heran, wobei explizit Unternehmen mit und ohne AMS verglichen wurden. Das Ergebnis: Bezogen auf ein AMS beträgt der RoP-Faktor 2.3.

Die Ergebnisse hängen sicherlich von der Größe und Branche eines Unternehmens ab und können demnach nicht immer eins zu eins übertragen werden. Dies sollten Sie in Ihrer Argumentation einräumen. Dennoch: Unterstreichen Sie den wissenschaftlichen Hintergrund der beiden unabhängigen Studien. Ist die Darstellung des betriebswirtschaftlichen Nutzens von Arbeits- und Gesundheitsschutz noch zu abstrakt? In diesem Fall können Sie Fakten aus Ihrem Unternehmen heranziehen – wie beispielsweise die Zahl der Arbeitsunfälle.

2. Arbeitsunfälle bringen immense Verluste mit sich

Modernes Controlling arbeitet mit Kennzahlen. Anhand der meldepflichtigen Unfälle pro Mitarbeitenden können Sie den Arbeitsschutz im Betrieb darstellen. Doch was bedeutet diese Kennzahl letztendlich? Da hier eine Relation fehlt, lässt sich Effektivität nur bedingt messen. Denn: Ein Vergleich zu anderen Unternehmen der gleichen Größe und Branche ergibt ein deutlich eindeutigeres Bild. Schließlich ist z.B. die Zahl der Unfälle in der Agrarbranche deutlich höher als im Dienstleistungssektor. Die Unfallquote, wie sie von der Berufsgenossenschaft definiert wird, stellt die Anzahl der meldepflichtigen Unfälle pro 1.000 vollzeitbeschäftigte Mitarbeitende im Betrieb dar. Die Formel lautet:

Unfallquote = (Anzahl der meldepflichtigen Arbeitsunfälle × 1000 Mitarbeitenden) / Anzahl der vollbeschäftigten Mitarbeitenden.
 

Unter der Annahme, dass jeder meldepflichtige Arbeitsunfall nach Rechnungen der DGUV durchschnittlich zu 15 Fehltagen führt, ergeben sich in unserem Beispiel jährlich 195 Fehltage. Umgerechnet ist das nahezu eine Vollzeitstelle. Der Richtwert liegt in der Regel bei 220 Arbeitstagen.

Des Weiteren müssen noch nicht-meldepflichtige Unfälle bedacht werden. Die bayrische Arbeitsschutzbehörde geht davon aus, dass diese Zahl um das Drei- bis Zehnfache (wir rechnen im Beispiel mit dem Faktor 5) höher ist als die der meldepflichtigen Unfälle. Die DGUV rechnet mit 2 Ausfalltagen für diese Kategorie.

Nach weiterer Schätzung werden sogenannte Bagatellunfälle mit dem Faktor 20 angegeben. Hierunter versteht man Unfälle, die nicht zu Ausfalltagen, aber zur Verzögerung und Störungen im Produktionsprozess führen. Beinahe-Unfälle und kritische Situationen werden mit dem Faktor 200 berechnet. Welche Kosten das mit sich bringt, ist aufgrund der Varianz von Faktor 20 bis 200 natürlich schwer zu sagen. An dieser Stelle soll zur besseren Veranschaulichung dennoch ein weiteres Rechenbeispiel gegeben werden.

Nicht berücksichtigt sind weitere mögliche Kosten wie:

• Vertragsstrafen aufgrund verspäteter Auftragserfüllung

• Reparatur bzw. Ersatz von Maschinen und Betriebsmitteln

• Aufräumarbeiten

• Höhere BG-Beiträge

3. Ein Arbeitsschutzmanagementsystem (AMS) rechnet sich für Unternehmen

Kosten, die durch Arbeitsunfälle entstehen, können durch die Einführung eines geeigneten Arbeitsschutzmanagementsystems (AMS) minimiert werden. Das hat unter anderem die oben genannte Studie des VGB unter Beweis gestellt. Sollten Sie noch kein AMS eingeführt haben, lohnt sich auch hier ein Rechenbeispiel als Argumentationsgrundlage.

Für die erfolgreiche Nutzung eines AMS, müssen zuerst vier zentrale Elemente des Arbeits- und Gesundheitsschutzes eingeführt, umgesetzt und auf ihre Wirksamkeit geprüft werden:

• Gefahrenevaluierung

• Betriebsanweisungen

• Unterweisungen

• Prüfung von Betriebsmitteln

In der Gefahrenevaluierung werden die Risiken einzelner Tätigkeiten identifiziert und bewertet. Die Gefahrenevaluierung ist aber auch ein Ideen- und Planungsspeicher für Maßnahmen, die das Unternehmen umsetzen kann. Hier geht es um die Verbesserung der Arbeitsbedingungen in Bereichen wie Ergonomie, Beleuchtung, Klima oder körperliche Belastung am Arbeitsplatz. Nicht jede Maßnahme ist realisierbar. Dennoch ist es ratsam, Faktoren ganzheitlich im Hinblick auf Ausfallzeiten zu beurteilen.

Eine Betriebsanweisung listet in komprimierter Form sämtliche Gefährdungen auf, die während der Arbeit entstehen. Des Weiteren werden Maßnahmen zur Vermeidung bzw. Minimierung der Gefahren beschrieben. Dies schließt auch das Verhalten bei Notfällen ein. Zugängliche Betriebsanweisungen sind ein zentrales Mittel zur Information und Orientierung der Mitarbeiter am Arbeitsplatz.

In der Unterweisung werden sämtliche Gefährdungen am Arbeitsplatz im Dialog besprochen sowie Maßnahmen zur Vermeidung bzw. Minimierung erläutert. In manchen Fällen sind auch Übungen mit Betriebsmitteln bzw. mit der Anwendung Persönlicher Schutzausrüstung (PSA) notwendig. Verantwortliche sind dazu angehalten, Unterweisungen einer Wirksamkeitskontrolle zu unterziehen. Außerdem ist ein schriftlicher Nachweis der Unterweisungen notwendig (DGUV A1 §4 Absatz 1).

Im Rahmen einer Gefahrenevaluierung ist ein Intervall und der Umfang der Prüfung von Betriebsmitteln festzulegen. Die Kompetenz des Prüfers sollte auch in der Gefahrenevaluierung vermerkt werden.

Alle vier Elemente bedürfen einer Dokumentation, in der verantwortliche Personen sowie Umsetzungstermine festgelegt werden. Die verbesserte Organisation des Arbeits- und Gesundheitsschutzes bewahrt das Unternehmen vor unnötigen Kosten.

Legen Sie Ihrem Vorgesetzten oder der Geschäftsführung einen konkreten Plan zur Nutzung des AMS vor, steigern Sie die Chance, dass Ihr Vorhaben auf offene Ohren trifft.

4. Der gute Ruf steht auf dem Spiel

Neben harten Fakten wie dem RoP, den Kosten durch Arbeitsunfälle und der Amortisierung eines AMS, können Ihnen auch weiche Faktoren als Argumentationsgrundlage dienen. So hat Arbeitsschutz einen nicht unerheblichen Einfluss auf die Außenwirkung des Unternehmens.

Image und Reputation sind heute zentrale Werttreiber für das Management. Stakeholderinnen und Stakeholder erwarten, dass Firmen Verantwortung übernehmen und Arbeitssicherheit entlang der gesamten Wertschöpfungskette sicherstellen. Unzureichender Arbeits- und Gesundheitsschutz kann dazu führen, dass Mitarbeitende oder Externe über Missstände in sozialen Medien berichten – und dadurch schnell eine große Öffentlichkeit erreichen. Kommt es zu tödlichen Unfällen, Einstürzen von Fabriken oder anderen kritischen Ereignissen, haben Unternehmen mit schwerwiegenden Kommunikationskrisen zu kämpfen. Das Medienecho hält hier oft lange an. Die Folgen können zu langfristigen Umsatzeinbußen und  Liquiditätsengpässen führen. Wird ein Gerichtsverfahren eingeleitet, können weitere Kosten folgen. Besonders heikel sind solche öffentlichen Krisen für börsennotierte Unternehmen. Die Finanzmärke sind sehr sensibel und haben die Bedeutung der Medien schon lange verstanden.

Wird Arbeitsschutz hingegen ganzheitlich – und idealerweise über gesetzliche Vorschriften hinaus – gelebt, unterstützt er den guten Ruf von Unternehmen. In diesem Fall ist Arbeitssicherheit ein Imagetreiber und lässt sich in die reputationsfördernde CSR-Kommunikation einbinden.

5. Mitarbeitende gewinnen und halten

Die Verantwortung eines Unternehmens hat immense Wirkung auf die Zufriedenheit und Bindung von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern, aber auch auf die Gewinnung von neuen Mitarbeitenden. Klar ist: Gesunde Menschen sind motivierter. Im Hinblick auf den aktuellen Fachkräftemangel gewinnt dieses Argument zusätzlich an Gewicht.

Ist der Nutzen dieses Arguments noch nicht überzeugend genug, können Sie diesen Faktor auch monetär bewerten. Mitarbeiterbindung ist günstiger als Recruiting. Besteht eine hohe Fluktuation, entstehen durch die ständigen Neueinstellungen hohe Kosten. Sie reichen vom Wissensverlust über die Personalgewinnung bis hin zu zeitlichen Ressourcen für die Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden. Mindestens genauso schwer wiegt entgangener Umsatz aufgrund von Mitarbeiterengpässen.

Gespräche vorbereiten und führen

So überzeugen Sie Geschäftsführer

Viele Maßnahmen zum Arbeitsschutz benötigen keine Überzeugungsarbeit, da sie gesetzlich verpflichtend sind. Die meisten Schutzausrüstungen sind ein Beispiel dafür. Möchte der oder die Fachverantwortliche aber beispielsweise in ein AMS oder eine größere Maßnahme investieren, ist die erste Stelle, bei der ein „OK“ eingeholt werden muss, die Geschäftsführung bzw. Betriebsleitung.

Für die Vorbereitung können Sie nicht nur die üblichen Quellen wie Literatur, Internet o.ä. nutzen. Sie sollten auch Kontakt zu anderen Stellen aufnehmen, die Berührungspunkte zum Thema Arbeitsschutz haben. Hierzu zählen unter anderem:

• Der betriebsärztliches Personal (Arbeitsmediziner)

• Die Sicherheitsbeauftragten / Fachkräfte für Arbeitssicherheit

• Weitere Fachexperten (zum Beispiel Gefahrstoffbeauftragte, Umweltmanagementbeauftragte, Abfallbeauftragte, usw.)

• Der Betriebsrat

Haben Sie ein umfassendes Bild und zahlreiche Argumente für sich gesammelt, ist der nächste Schritt die Gesprächsvorbereitung. Bei der Kommunikation mit Vorgesetzten gilt es, folgendes zu beachten:

Ein solches Gespräch kann damit enden, dass Sie an die entsprechende Fachabteilung verwiesen werden, um weitere Details zu besprechen. Bitten Sie in diesem Fall die Geschäftsführung bzw. Betriebsleitung, dass diese die entsprechende Stelle oder die Verantwortlichen über das anstehende Gespräch informiert. 

Mit der Fachabteilung kommunizieren

Auch hier ist eine gewisse Vorbereitung auf das Gespräch notwendig, die sich in folgenden Punkten von der Besprechung mit der Betriebsleitung unterscheidet:

Viele Vorbereitungen aus dem Gespräch mit der Geschäftsführung, können auch in der Fachabteilung wiederaufkommen. Erneut ist es zentral, die Vorteile und den Nutzen der Maßnahmen für die Mitarbeitenden zu vermitteln. Nutzen Sie Ihre Erfahrung aus dem Gespräch mit dem Betriebsleiter und erklären Sie den Nutzen und die Vorteile, die die Maßnahme für jeden Mitarbeitenden mit sich bringt. Es ist erneut erforderlich, eine einfache und verständliche Sprache zu wählen, um die Aufmerksamkeit zu halten. Erzeugen Sie dabei eine Dialogatmosphäre und denken Sie daran, dass „der Köder dem Fisch schmecken muss, nicht dem Angler“. Nur, wenn die Maßnahme von den Mitarbeitenden verstanden und akzeptiert wird, wird sie auch nachhaltig umgesetzt.

Fazit: Gesundes Unternehmen durch gesunde Mitarbeitende

Sie sehen: Für die positive Darstellung von Arbeits- und Gesundheitsschutz stehen mehrere Werkzeuge zur Verfügung. Die Bandbreite an Argumentationen reicht von „harten“ Rechenbeispielen bis hin zu weicheren Faktoren, die sich eher indirekt auf den Gewinn auswirken. Arbeitssicherheit sollte jedoch immer ganzheitlich gedacht werden. Die genannten Argumente stellen sicherlich nur einen kleinen Ausschnitt dar. Schließlich stehen bei dem Thema neben der Einhaltung von Gesetzen und Kostenrechnungen vor allem ethische Gründe im Vordergrund: Jedes Unternehmen trägt Verantwortung für die Gesundheit und Sicherheit von Mitarbeitende. 

Richtig angewendet helfen Ihnen die Argumente dabei, den Wert von Arbeitssicherheit attraktiv und nutzbringend darzustellen. Alle Ebenen des Unternehmens, von der Geschäftsführung bis zum letzten Mitarbeitenden, sollten den Nutzen eines gut organisierten und systematisch angewendeten Arbeits- und Gesundheitsschutzes erkennen. Ständige Wirksamkeitskontrolle und Verbesserung unter Beteiligung aller Mitarbeitenden garantiert eine engagierte Umsetzung aller Maßnahmen. Dieses lässt sich unter der bereits oben genannten Formel zusammenfassen: „Gesundes Unternehmen durch gesunde Mitarbeitenden“.